Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
J.A Patio accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels transmis par l’intermédiaire du site Web patioslaurentides.com.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
J.A Patio est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités.
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits relativement à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :
J.A Patio
Téléphone : 450-602-7670
Courriel : info@patioslaurentides.com
Site Web : patioslaurentides.com
2. Renseignements recueillis
Lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire de notre site Web, notamment au moyen du formulaire de contact ou de demande de soumission, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, notamment :
votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
votre ville ou votre adresse, lorsque nécessaire pour évaluer ou réaliser un projet;
les renseignements concernant votre projet de patio, terrasse, pergola, rampe ou autre structure extérieure;
tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont demandés.
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :
répondre à vos demandes d’information;
communiquer avec vous concernant votre projet;
préparer et transmettre une soumission;
planifier une rencontre ou une visite;
fournir nos services;
assurer le suivi de votre demande;
améliorer nos services et notre site Web;
respecter nos obligations légales.
Vos renseignements personnels ne sont pas vendus ni loués à des fins commerciales.
4. Formulaire de contact et demandes de soumission
Lorsque vous utilisez un formulaire sur notre site Web, les renseignements transmis sont acheminés à J.A Patio afin que nous puissions répondre à votre demande.
La transmission d’informations par Internet ou par courriel comporte certains risques. Nous prenons néanmoins des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels qui nous sont confiés contre l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisée.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre par le formulaire des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.
5. Témoins de connexion (cookies)
Le site Web peut utiliser des fichiers témoins (« cookies ») ou des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter la navigation et, lorsque applicable, de mesurer l’achalandage du site.
Certains services tiers utilisés sur le site peuvent également utiliser des témoins ou recueillir certaines informations techniques, selon leur configuration.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner de façon optimale.
6. Données techniques et statistiques
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, comme le type d’appareil utilisé, le navigateur, certaines données relatives à la navigation et des données générales concernant l’utilisation du site.
Lorsque des outils d’analyse ou de statistiques sont utilisés, ces données servent principalement à comprendre comment les visiteurs utilisent le site et à améliorer son fonctionnement et son contenu.
7. Communication à des fournisseurs de services
Dans certaines circonstances, J.A Patio peut faire appel à des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de ses activités, notamment pour l’hébergement du site Web, les services de courrier électronique, les services technologiques ou les outils d’analyse.
Lorsque des renseignements personnels doivent être communiqués à un fournisseur, J.A Patio prend des mesures raisonnables afin de s’assurer que ces renseignements sont traités de manière appropriée et sécuritaire.
8. Conservation des renseignements
J.A Patio conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter ses obligations légales.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés de façon appropriée, selon les circonstances.
9. Sécurité
J.A Patio met en place des mesures de sécurité raisonnables et adaptées à la nature des renseignements détenus afin de réduire les risques d’accès, d’utilisation, de communication, de modification ou de destruction non autorisés.
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système informatique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.
10. Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez notamment :
demander l’accès aux renseignements personnels que J.A Patio détient à votre sujet;
demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
poser des questions concernant l’utilisation de vos renseignements personnels;
retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement du traitement de vos renseignements, sous réserve des conséquences que cela pourrait entraîner.
Pour exercer un droit ou obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec nous à :
11. Modification de la politique
J.A Patio peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte de changements à ses pratiques, à ses services ou aux exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la présente politique.
12. Nous joindre
Pour toute question concernant la présente politique ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :
J.A Patio
Téléphone : 450-602-7670
Courriel : info@patioslaurentides.com
Site Web : patioslaurentides.com